Rezeption – KI versus Mensch – wer macht das Rennen?

Wie Pilze schießen sie aus dem Boden, digitale Lösungen,
KI-Sprachbots, die die Lösung für professionelle Erreichbarkeit in
Verbindung mit Mitarbeitermangel propagieren. Im Gespräch mit
Daniela Grass, Geschäftsführerin der Rezeptionsdienste für Ärzte
nach Bedarf GmbH und damit Expertin für professionelle
Erreichbarket in der Praxis, orchestrieren wir die perfekte
Rezeption, aus Sicht der Praxis und für die Patienten.
Selbstverständlich gehört auch KI dazu, nämlich immer dann, wenn es
sich um wiederkehrende "08/15- Aufgaben" handelt oder die KI den
Menschen dort ergänzt, wo der Faktor Mensch schlicht im Einsatz zu
teuer wäre. Daniela Grass zeigt auf, wie das Telefon in der zum
Ergebnistreiber der Praxis werden kann.