#53 DEESKALATION – Experten-Talk

Moin aus der KJK! In dieser Folge spricht Emma mit
Deeskalationstrainer Frank Behrens über den professionellen Umgang
mit Konflikt- und Krisensituationen in der Psychiatrie. Wie gelingt
es, Eskalationen frühzeitig zu erkennen und ihnen entgegenzuwirken?
Wie bewahrt man auch in herausfordernden Momenten die eigene Ruhe?
Und was steckt eigentlich hinter dem Verhalten von aufgebrachten
Patientinnen und Patienten? Gemeinsam werfen sie einen Blick auf
die Verhaltenshypothese als Grundlage deeskalierenden Handelns,
sprechen über den Umgang mit starken Emotionen und darüber, warum
es entscheidend ist, Verhalten nicht persönlich zu nehmen. Außerdem
geht es um die Frage, was nach einer Eskalation wichtig ist – für
Patientinnen und Patienten ebenso wie für das Behandlungsteam. Eine
kompakte Folge mit praxisnahen Impulsen für alle, die in der
psychiatrischen Versorgung auch in schwierigen Situationen
besonnen, professionell und sicher handeln möchten.