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  4. Bindung durch Beratung: Kundenbetreuung im Finanzierungsumfeld
Im Finanzbereich sind die Akquise und die Betreuung von Kunden nur
zwei von vier Disziplinen. Die anderen beiden heißen
Kundenentwicklung und Beratung. Der letzte Aspekt wird vor allem
dann relevant, wenn es beim Kunden nicht rund läuft und die
Kommunikation mit dem Finanzierer lebenswichtig wird. Am Beispiel
des Factorings diskutieren wir in dieser Episode, worauf es im
Account Management wirklich ankommt – und warum das ein sehr
schöner Job sein kann.

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„Bindung durch Beratung: Kundenbetreuung im Finanzierungsumfeld“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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