Entwaffnende Wunderwaffe: Empathie im Apothekenalltag

Dies ist Teil 1 einer Serie mit Dr. Kathrin Hohl, zuständig für
Coachings in Apotheken. Zum Auftakt legt sie in knapp 11 Minuten
den Grundstein für eine gute Beziehung zur Kundschaft.


 


Es geht um Empathie und was diese bewirkt. Wir klären, was
Empathie eigentlich bedeutet, ob man sie lernen kann und wie sie
den Apotheken-Alltag nachhaltig verändert.


 


Demnächst aus dieser Serie:


Wir schaffen das! Der Wert von Teamcoachings

Weil du es wert bist: Einzelcoachings im Fokus

Weites Feld: Typische Kommunikationsprobleme in Apotheken

Hohe Kunst: Vom Umgang mit schwieriger Kundschaft

Win-win: Stärke dich als Führungskraft und dein Team