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Beschreibung
vor 4 Wochen
In dieser Folge sprechen wir offen darüber, warum viele
Loyalty-Programme am Kunden vorbeigehen, trotz technischer Finesse
und großem Aufwand. Gemeinsam mit unserem Gast Christian Bauer
tauchen wir in die Praxis ein, analysieren echte Stolpersteine und
beleuchten, was Programme wirklich erfolgreich macht. Christian
bringt über 25 Jahre FMCG- und QSR-Erfahrung mit, mit Stationen als
Marketing Director bei Bonduelle, Burger King und Subway. Wir
diskutieren, wie Unternehmen zwischen Inside-Out-Denken und
Outside-In-Ansatz balancieren, warum Einfachheit oft besser
funktioniert als Komplexität und wie man mit Liebe zum Detail echte
Mehrwerte schafft. Mit klaren Beispielen, ehrlichen Erfahrungen und
einem Blick auf die Lebenswirklichkeit der Konsumenten geben wir
Impulse, wie Kundenbindung heute wirklich gelingt.
Loyalty-Programme am Kunden vorbeigehen, trotz technischer Finesse
und großem Aufwand. Gemeinsam mit unserem Gast Christian Bauer
tauchen wir in die Praxis ein, analysieren echte Stolpersteine und
beleuchten, was Programme wirklich erfolgreich macht. Christian
bringt über 25 Jahre FMCG- und QSR-Erfahrung mit, mit Stationen als
Marketing Director bei Bonduelle, Burger King und Subway. Wir
diskutieren, wie Unternehmen zwischen Inside-Out-Denken und
Outside-In-Ansatz balancieren, warum Einfachheit oft besser
funktioniert als Komplexität und wie man mit Liebe zum Detail echte
Mehrwerte schafft. Mit klaren Beispielen, ehrlichen Erfahrungen und
einem Blick auf die Lebenswirklichkeit der Konsumenten geben wir
Impulse, wie Kundenbindung heute wirklich gelingt.
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