Kaufverhalten von Gen Z: Was Händler*innen jetzt wissen müssen

Wie und wo kaufen die Twens der Gen Z heute online ein und was
bedeutet das für Händler*innen im E-Commerce? In dieser Folge
spricht Host Lisa Haak mit Michèl, Head of Creative und Partner bei
der Next Gen Agentur ZEAM, über eine Zielgruppe, die oft
unterschätzt oder missverstanden wird. Gemeinsam beleuchten sie,
wie junge Käufer*innen Kaufentscheidungen treffen, warum Social
Media in der Inspirationsphase eine zentrale Rolle spielt und
weshalb Authentizität, Transparenz und einfache Vergleichbarkeit
besonders wichtig sind. Händler*innen erfahren außerdem, wie sie
ihre eBay-Angebote optimal für diese Zielgruppe positionieren
können, welche Keywords und Anglizismen sie nutzen sollten und wie
wichtig Vertrauensaufbau ist, um junge Käufer*innen besser zu
erreichen. Hört rein und lernt dazu! **Wichtige Links** [eBay for
Business bei
Facebook](https://www.facebook.com/ebayforbusiness.de/) [eBay for
Business bei
Instagram](https://www.instagram.com/ebayforbusiness_deutschland/)
[Mehr Infos zum eBay-Podcast „Alles top. Gerne wieder!“ und zu
unseren
Podcast-Hosts](https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/podcast)
**Kapitelmarken** 00:00:00 bis 00:03:28: Vorstellung von Michèl
& warum die Gen Z wichtig ist 00:03:28 bis 00:05:44: Wer zur
Gen Z gehört und wie sie heute wahrgenommen wird 00:05:44 bis
00:09:41: Digital Natives, Social Media & prägende Unterschiede
zu anderen Generationen 00:09:41 bis 00:13:05: Kaufverhalten der
Gen Z und die Rolle von Social Commerce 00:13:05 bis 00:15:01:
Social Media, Live-Shopping & Chancen für Händler*innen
00:15:01 bis 00:17:36: Nachhaltigkeit, Preisbewusstsein &
Markenwahrnehmung 00:17:36 bis 00:21:57: Vertrauen schaffen durch
Transparenz, Vergleichbarkeit & einfache Kauferlebnisse
00:21:57 bis 00:25:28: Kundentreue, Markenbindung & Michèls
„Gerne nie wieder“ 00:25:28 bis 00:29:40: Sprache, Anglizismen
& wie Händler*innen Gen Z besser erreichen 00:29:40 bis
00:34:39: Communitys statt Zielgruppen & praktische Tipps