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Beschreibung
vor 3 Tagen
Die Kabine entspricht nicht der Buchung, es gibt technische
Probleme, Lärm oder andere Einschränkungen während der Reise – doch
wie geht man damit am besten um? In dieser Folge sprechen Alex und
Thorsten darüber, welche Möglichkeiten Gäste direkt an Bord haben,
an wen man sich wenden sollte, wie Beschwerden sinnvoll
kommuniziert werden und warum die meisten Probleme oft schon
während der Reise gelöst werden können. Eine praktische Folge mit
vielen Tipps für den Ernstfall – damit kleine und größere
Herausforderungen nicht den ganzen Urlaub überschatten.
Probleme, Lärm oder andere Einschränkungen während der Reise – doch
wie geht man damit am besten um? In dieser Folge sprechen Alex und
Thorsten darüber, welche Möglichkeiten Gäste direkt an Bord haben,
an wen man sich wenden sollte, wie Beschwerden sinnvoll
kommuniziert werden und warum die meisten Probleme oft schon
während der Reise gelöst werden können. Eine praktische Folge mit
vielen Tipps für den Ernstfall – damit kleine und größere
Herausforderungen nicht den ganzen Urlaub überschatten.
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