S7/E2: Patientenfluss richtig steuern statt Termine nur zu verwalten

Ihr kennt das bestimmt alle: Morgens an der Rezeption klingeln
beide Leitungen, eine Patientin will noch schnell einen Termin und
parallel fragt das Behandlungszimmer nach einem spontanen
Schmerztermin. Im Terminbuch wird noch hektisch nach Restplätzen
gesucht und am Ende heißt es doch wieder: „Ach komm, das quetschen
wir irgendwie rein.“ Kommt euch das bekannt vor? Wir sprechen heute
darüber, warum ein voller Terminkalender nicht automatisch einen
entspannten Praxisalltag bedeutet, was echte Terminorganisation
ausmacht und wie ihr mit kleinen Veränderungen für mehr Struktur,
weniger Stress und einen besseren Patientenfluss sorgen könnt.
Katja Effertz wirft mit euch einen praktischen Blick auf euren
Praxisalltag und erklärt, warum weniger manchmal mehr ist – für
euer Team und für eure Patientinnen und Patienten! Shownotes ️️️️️
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