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Pflegegrad2: Welche Ansprüche haben Sie? Podcast
020 - Vom Automanager zum Herzens-Pfleger – Markus Goldmann über die Kunst der stundenweisen Seniorenbetreuung

020 - Vom Automanager zum Herzens-Pfleger – Markus Goldmann über die Kunst der stundenweisen Seniorenbetreuung

Pflegegrad2: Welche Ansprüche haben Sie? vor 4 Monaten

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In der neuesten Folge des Pflegegrad 2 Podcasts begrüße ich einen
Gast, der den mutigen Schritt gewagt hat, nach über 20 Jahren als
Führungskraft in der Automobilindustrie eine völlig neue,
sinnstiftende Richtung einzuschlagen: Markus Goldmann ,
Geschäftsführer von Home Instead im bayerischen Mühldorf. Was
treibt einen erfolgreichen Manager dazu, heute "Dellen ins
Universum" zu hauen, indem er Senioren ein würdevolles Altern zu
Hause ermöglicht? Markus teilt seine bewegende Familiengeschichte
und erklärt, warum der klassische Pflegedienst oft erst der zweite
Schritt sein sollte. Die Kernthemen dieser Folge: Der "Sinn-Check":
Warum Markus Goldmann die Autowelt verließ, um Familien in ihrer
schwersten Zeit zu entlasten. Betreuungsdienst vs. Pflegedienst:
Was ist der Unterschied zwischen SGB XI (Betreuung/Grundpflege) und
SGB V (medizinische Behandlungspflege)? Warum stundenweise
Unterstützung oft wertvoller ist als der 5-Minuten-Takt.
Warnsignale für Angehörige: Wann ist der Punkt erreicht, an dem
"alleine schaffen" in gefährliche Erschöpfung umschlägt? Die Angst
vor dem Fremden: Wie Home Instead mit Transparenz und flexiblen
Verträgen (ohne Kündigungsfrist!) das schlechte Gewissen der
Angehörigen lindert. Fachkräftemangel? Nicht bei uns: Wie das
Konzept der Quereinsteiger und Betreuungsassistenten (§ 53b SGB XI)
die Versorgungssicherheit garantiert. Versteckte Budgets: Warum
jedes Jahr Millionen an Entlastungsbeträgen und
Verhinderungspflege-Geldern verfallen – und wie Sie diese
rechtzeitig nutzen. Zukunft der Pflege: Von KI-Telefonassistenten
bis hin zu humanoiden Robotern – wohin geht die Reise in den
nächsten 5 Jahren? Wertvolle Impulse aus der Praxis: „Wir haben
keine Kundenbindung wie im Fitnessstudio. Wer Hilfe braucht, muss
sich nicht ewig binden, sondern soll sich unterstützt fühlen.“ –
Markus Goldmann Markus gibt zudem spannende Einblicke in seinen
Recruiting-Prozess und erklärt, warum seine Frau das bessere
"Bauchgefühl" für neue Mitarbeiter hat. Ein absolutes Muss für
alle, die verstehen wollen, wie moderne Pflege mit Herz und
Verstand heute funktionieren kann. Über den Gast: Markus Goldmann
führt gemeinsam mit seiner Frau einen Home Instead Standort in
Oberbayern. Mit einem Team von 35 Betreuungskräften versorgt er
über 140 Kunden und setzt dabei konsequent auf Qualität,
Menschlichkeit und regionale Vernetzung – sogar auf TikTok! Ihr
Recht auf Pflegeleistung: Wissen Sie eigentlich, welche Budgets
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