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Beschreibung
vor 2 Monaten
Anwendersupport - klingt nach Hotline und Warteschleife?
Nicht bei uns!
In dieser Folge von Menschen. Bau. IT. sprechen darüber, wie
der Kundensupport bei RIB die Digitalisierung im Bau
vorantreibt.
Sabine Haim, RIB EMEA Talent Acquisition Lead im
Gespräch mit Volkan Yazici, Teamleiter
Anwenderbetreuung RIB 4.0.
Warum ist Bauwissen der Schlüssel für die
Lösungsfindung im Support? Wie beeinflusst
unser Support-Team die Produktentwicklung? Und wie
verändert sich die Arbeitsweise im Support durch Cloud &
KI?
Neben diesen spannenden Einblicken gibt es noch persönliche
Anekdoten und Tipps für Selbstmanagement,
Priorisierung und Lösungskompetenz.
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