Folge 34: Service neu gedacht: Von der Leitwarte zum proaktiven Heizungsservice

Die Installation einer Heizung ist erst der Anfang – die
eigentliche Reise beginnt danach. In dieser Folge der Klimahelden
begrüßen Dan und David den Experten Sascha Wölk aus dem Viessmann
Service, um über den massiven Wandel in der Anlagenbetreuung zu
sprechen. Erfahre in dieser Episode, wie Viessmann den Weg vom
reaktiven „Reparieren, wenn es kalt ist“ hin zu einem proaktiven,
datenbasierten Service ebnet. Sascha gibt exklusive Einblicke in
die Arbeit der Viessmann Leitwarte, die zehntausende Anlagen per
Fernmonitoring überwacht und Anomalien erkennt, noch bevor der
Endkunde sie bemerkt.