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Beschreibung
vor 2 Monaten
Jeden Tag gehen unzählige Anrufe in unserem Kundenservice ein.
Unser siebenköpfiges Team ist für unsere Kundinnen und Kunden die
Stimme der AWG und hat damit eine ganz wichtige Aufgabe. Denn
bekanntlich gibt es nie die zweite Chance für einen ersten
Eindruck. Welche Anrufe am Tag eintrudeln, welchem Unmut sich das
Team manchmal ausgesetzt fühlt und was die telefonischen
Glanzmomente waren, erzählt Vanessa Göttel in dieser Folge.
Unser siebenköpfiges Team ist für unsere Kundinnen und Kunden die
Stimme der AWG und hat damit eine ganz wichtige Aufgabe. Denn
bekanntlich gibt es nie die zweite Chance für einen ersten
Eindruck. Welche Anrufe am Tag eintrudeln, welchem Unmut sich das
Team manchmal ausgesetzt fühlt und was die telefonischen
Glanzmomente waren, erzählt Vanessa Göttel in dieser Folge.
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