Marketing & Sales 2026 | Katharina Stapel | WAYNE #239

In dieser Episode des WAYNE Podcasts begrüßt Marco die
Verhaltensökonomin und E-Commerce-Expertin Katharina Stapel. Die
beiden werfen einen kritischen Blick auf die kommenden zehn Jahre
im Sales und Marketing, die massiv von der KI-Entwicklung geprägt
sein werden. Doch statt in technologische Euphorie zu verfallen,
plädiert Stapel für eine Rückbesinnung auf den Menschen und das
Vertrauen als zentrale Währung. Das Gespräch beleuchtet die oft
absurden Komplexitäten in Großunternehmen – illustriert durch eine
Anekdote über eine fehlende Telefonnummer, deren Implementierung
Monate dauerte. Stapel kritisiert das starre Silo-Denken,
insbesondere die Trennung von Sales und Marketing, und fordert eine
radikale Zusammenarbeit, um in einer lauten, digitalen Welt
bestehen zu können. Ein weiteres Highlight ist die Diskussion über
den Wandel des Markenverständnisses: Während alteingesessene Marken
wie Miele an Relevanz bei jüngeren Generationen verlieren könnten,
gewinnen agile Start-ups durch Community-Nähe und authentische
Werte an Boden.