Empathie für den Patienten - Jael Messerli

Jael Messerli ist Rettungssanitäterin bei der Air Zermatt und
erlebt Einsätze, die tief berühren. In dieser Episode spricht sie
über die Brandkatastrophe in Crans-Montana, über belastende
Erlebnisse und über Momente, in denen Mitgefühl alles bedeutet.
Etwa dann, wenn ein Patient im Helikopter aus Angst ihre Hand
festhält. Eine emotionale Folge über Stärke, Menschlichkeit und
den Willen, in jedem Einsatz alles zu geben.