#31 | Mit Kunden IN DER WOLLE: WAS FÄLLT IHNEN EIN!

Folge 31! In dieser Folge geht es nicht nur um automobile Technik,
sondern auch um den echten Werkstattalltag bei Kfz Parsch. Cedric
spricht über seine Erfahrungen im Service und den Umgang mit der
„alten Garde“ an Kunden. Von schwierig bis entspannt ist alles
dabei, aber am Ende zeigt sich, nur sprechenden Menschen kann
geholfen werden... Außerdem geht es darum, wie wichtig konkrete
Kunden-Fehlerbeschreibungen sind, um Fehler überhaupt schnell
eingrenzen zu können. Adnan hatte einen VW Tiguan 1.4 l mit
Turboladerschaden auf der Bühne. Der Motor ging in den Notlauf und
am Ende war das Wastegate ausgeschlagen. Josh hatte ebenfalls einen
VW Tiguan 2.0 l Diesel aus 2017 mit einem Fehler am Kupplungsgeber
im DSG Steuergerät. Aus diesem Fall ergibt sich eine angeregte
Diskussion über Teile-Tausch früher vs. Teile-Instandsetzung. Wie
immer beantworten wir Fragen aus der Community und am Ende gibt es
den FabuCar Fall der Woche. Vielen Dank für eure vielen Kommentare
und das Feedback, wir bauen jetzt regelmäßig mehr von euren Fragen
ein. Mehr Infos zu FabuCar und kostenloser Download unter:
https://www.fabucar.de