podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. CONKRET – der HEROCON Podcast Podcast
  4. Menschen begeistern, Betriebe stärken: Marina Fasse über Kundenerfolg bei HERO | ️ Conkret: #44
In dieser Folge ist Marina Fasse zu Gast – Teamlead Customer
Success Management bei HERO Software.

‍

Marina erzählt, wie sie Kunden dabei unterstützt, HERO
vollumfänglich zu nutzen – besonders die, die sich nicht die Zeit
nehmen, die der Umstieg eigentlich braucht. Sie gibt ehrliche
Einblicke in ihre größten Herausforderungen, Handwerker wirklich
in die Nutzung der Software zu begleiten, und verrät, was ihr in
der täglichen Zusammenarbeit mit Kunden am meisten Freude macht.

In dieser Episode geht's um:

‍

wie Customer Success bei HERO wirklich funktioniert – und was
dahintersteckt

warum viele Handwerker sich zu wenig Zeit für den Umstieg nehmen
– und wie Marina das ändert

welche Herausforderungen es gibt, Handwerker in die aktive
Softwarenutzung zu bringen

️ was Marina an der Arbeit mit Kunden am meisten begeistert

wie Marina die Herocon 2025 erlebt hat – ihr persönlicher
Rückblick

‍

Willkommen bei Conkret. Klar. Echt. Handfest.

‍

#HEROCON #StartupEvent #conkretpodcast

Weitere Episoden

Warum Humor Führung leichter macht: Markus Krebs über Teamgeist & Handwerk | ️ Conkret: #69

Warum Humor Führung leichter macht: Markus Krebs über Teamgeist & Handwerk | ️ Conkret: #69

29 Minuten
vor 1 Woche
Pause ist Macht: Bane Katic über Kommunikation, Stimme & Wirkung im Handwerk | ️ Conkret: #68

Pause ist Macht: Bane Katic über Kommunikation, Stimme & Wirkung im Handwerk | ️ Conkret: #68

27 Minuten
vor 2 Wochen
Warum Bewerber abspringen: Petro Rivera über Gehalt, Tempo & Wertschätzung | ️ Conkret: #67

Warum Bewerber abspringen: Petro Rivera über Gehalt, Tempo & Wertschätzung | ️ Conkret: #67

25 Minuten
vor 3 Wochen
Handwerk braucht keine Quote: Marco Herwartz über Nachwuchs, Mut & Politik | ️ Conkret: #66

Handwerk braucht keine Quote: Marco Herwartz über Nachwuchs, Mut & Politik | ️ Conkret: #66

37 Minuten
vor 4 Wochen
Zukunft ist kein Zufall: Anke Voss über Führung, Mut & Wachstum | ️ Conkret: #65

Zukunft ist kein Zufall: Anke Voss über Führung, Mut & Wachstum | ️ Conkret: #65

29 Minuten
vor 1 Monat
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„Menschen begeistern, Betriebe stärken: Marina Fasse über Kundenerfolg bei HERO | ️ Conkret: #44“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz