Wie viele Fehler darf eine KI an der Hotline machen? Barmenia-Gothaer-COO Sylvia Eichelberg im Interview

Wie viele Fehler darf eine KI an der Hotline machen? Barmenia-Gothaer-COO Sylvia Eichelberg im Interview

vor 2 Monaten
33 Minuten
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Podcast
Podcaster

Beschreibung

vor 2 Monaten
Die COO der Barmenia Gothaer verantwortet die Transformation der
Versicherung. Dazu zählt: Millionen von Kundenfragen mit möglichst
viel KI zu beantworten. Im Podcast erklärt sie, wie das
funktioniert.

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