#69 Wie verändert Digitalisierung die Bestattungsbranche? Manuel Kaiser, Memovida

Wie digitalisiert man eine Branche, die vom Menschlichen lebt?


In dieser Folge von Business Class spricht Tilo
Bonow mit Manuel Kaiser, Gründer und
Geschäftsführer von Memovida, über die
Transformation der Bestattungsbranche. Ein Markt, der lange von
Tradition, Intransparenz und analogen Prozessen geprägt war.


Memovida will genau das verändern: mit transparenten Preisen,
digitalen Prozessen und einer Begleitung, die den Menschen in den
Mittelpunkt stellt.


Im Gespräch geht es um die Frage, wie sich Technologie und
Menschlichkeit verbinden lassen – gerade in einer Branche, in der
Vertrauen, Empathie und persönliche Nähe entscheidend sind.
Außerdem sprechen wir über die Herausforderungen der
Digitalisierung, den stark fragmentierten Bestattungsmarkt und
darüber, wie sich ein sehr persönliches Geschäftsmodell überhaupt
skalieren lässt.


Eine Folge über Innovation, Führung und darüber, warum
ausgerechnet die Bestattungsbranche zeigt, wie moderne
Dienstleistungen funktionieren können.