Wie skaliere ich eigentlich meine Kundenbeziehungen? mit Julius Köhler von Sennder

Was bedeutet es eigentlich seine Kunden glücklich zu machen und wie
behalte ich das bei schnellem Wachstum bei? Am WG-Küchentisch ist
Julius damals zu sennder dazugestoßen als die Idee von sennder
nochmal überdacht wurde. Dann hat er angefangen Kunden für die
Logistik Plattform zu gewinnen und mit diesen Partnern gemeinsam zu
wachsen. Wie weckt man als kleines Startup das Interesse eines
Enterprise Kunden? Wie platziert man seine Geschäftsidee effektiv
auf einem umkämpften Markt? Wie verändert sich die Organisation bei
Skalierung? Wen muss ich eigentlich mit meiner Lösung glücklich
machen? Die Kapitel: 00:52 Was macht Sennder? 02:12 Wie kamt ihr
auf eure Geschäftsidee & wie hat es angefangen? 04:43 Wieso
bist du trotz "fehlerhafter" Idee mit eingestiegen & wie seid
ihr mit der Idee umgegangen? 08:15 Wer sind die Stakeholder, die
ich glücklich halten muss & wie mache ich sie glücklich? 11:29
Wie ist man als kleines Startup zu Beginn überzeugend? 13:59 Will
man zu Beginn vorrangig Enterprise-Kunden, um schneller zu wachsen?
17:42 Wie bediene ich große Nachfrage bzw. kann ich "mal eben"
meine Carrier aufstocken? 21:13 Ist Early-Payout Teil des
Geschäftsmodells & welche Teile gibt es noch? 25:08 Wie
verändert sich die Teamstruktur im Vertrieb im Lauf der Zeit? 28:06
Wie lange ist ein Sales-Cycle? 29:21 Gibt es Inbound-Leads &
welchen Zusammenhang gibt es zu den Ausschreibungen? 32:30 Was gibt
es außer Carrier-Managern noch bei euch, um die Kunden glücklich zu
machen? 34:11 Wie sieht der Notfallplan aus, wenn etwas schief
läuft (+ Beispiel)? 38:05 Wie schafft man, weiter zu wachsen, auch
wenn man nicht zu 100 % die Ziele umsetzen kann? 40:54 Wie kann man
die Strukturen optimieren, um mehr zu leisten? 42:55 Wann ist ein
guter Zeitpunkt für die Onboardings & wie geht ihr in die
Umsetzung? JULIUS KÖHLER Julius auf LinkedIn:
https://www.linkedin.com/in/julius-koehler-b68a4494/  Sennder:
https://www.sennder.com/de  Episode mit Pauline Köhler:
https://www.jungunternehmerpodcast.com/pauline-koehler-weddyplace-female-february/ 
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