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Ingredient - Churn-Prevention: Diese Faktoren entscheiden - mit Johannis Hatt

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Johannis Hatt, Gründer von ProductsUp, spricht über effektives
Churn-Management. Er teilt, warum sie anfangs mit einem risikolosen
Agency-Modell starteten, wie sie durch exzellenten Kundenservice
Churn minimierten und warum der US-Markt weniger Automation, aber
mehr Service erwartet. Was du lernst: Die Balance zwischen SaaS und
Service Wie du Churn durch Kundenservice reduzierst Warum
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