Folge 2: Wie digitalisiert man eine Großstadt, Olaf Wagner?

In Folge 2 von „ZOON – Perspektiven aus Düsseldorf“ sprechen
Laura Rohrbeck und Thomas Kötter mit Olaf Wagner, Beigeordneter
der Landeshauptstadt für Personal, Organisation und
Digitalisierung, über Düsseldorfs Weg zur digitalen Stadt – und
darüber, was davon im Alltag spürbar ist.

Im Zentrum steht die Digitalstrategie der Stadt: Bürgerservice,
der 24/7 erreichbar ist, KI-gestützte Auskünfte per Chat oder
Telefon und Prozesse, bei denen künftig eher die Daten laufen als
die Bürger. Olaf Wagner erklärt, warum Deutschland beim digitalen
Staat lange gebremst hat – und wo Düsseldorf bereits spürbar
aufholt: von bisher bereits 112 digitalisierten Services über
neue digitale Abläufe in der Verwaltung bis zu konkreten
Anwendungen wie Online-An- und Ummeldung, digitalen
Standesamt-Prozessen oder Sensoren, die melden, wenn Stadtbäume
Wasser brauchen.

Link zur Düsseldorfer Digitalstrategie:
https://www.duesseldorf.de/fileadmin/Amt13/presseanhang/2404/240417-Digitalstrategie.pdf


Link zum Smart City Index des bitkom:
https://www.bitkom.org/Smart-City-Index

„ZOON – Perspektiven aus Düsseldorf“ ist eine Produktion der
Destination Düsseldorf in Zusammenarbeit mit CASTCREW.

Redaktion: Thomas Kötter und Laura Rohrbeck
Sounddesign und Schnitt: Carsten Hardt