So fühlen sich deine Kund:innen gesehen und bleiben

Ich finde ja: das eigene Business ist der größte und beste
Vermögenswert, in den man investieren kann, insbesondere, wenn man
es so aufbaut, dass es nicht zu sehr von einem abhängig ist.
(Trotzdem sollte man immer auch mit klassischen Vermögenswerten gut
aufgestellt sein, VOR ALLEM wenn man selbständig ist). Deswegen
geht es heute in dieser Folge um einen wie ich finde sehr wichtigen
Hebel, den so viele große Unternehmen und auch kleinere
Selbständige falsch machen und dadurch garantiert viele Umsätze und
Kund:innen verlieren. Nutze diesen Hebel ganz bewusst für dein
Business und sorge dafür, dass sich deine Kund:innen an allen
Kontaktpunkten mit deinem Business gesehen fühlen und möglichst
eine gute, langfristige Bindung entsteht. Happy Business! Deine
Tanja