Erfolgreich automatisieren beginnt im Kopf

Eine
erfolgreiche Prozessautomatisierung gelingt
primär durch ein tiefes inhaltliches Verständnis des
Ablaufs und nicht allein durch technische
Werkzeuge. Daher ist es empfehlenswert, die Analyse zunächst
strikt von der Technologie zu trennen. Dazu eignet sich das
«5-Brillen-Modell» ...