#301 Die Loyalitätsformel | Im Interview mit Manuel Spors

Warum jagen wir immer dem nächsten Lead hinterher, während der
wahre Goldschatz bereits in unserem CRM liegt? In der heutigen
Folge habe ich einen Wiederholungstäter zu Gast: Manuel Spors. Er
ist einer der wenigen Männer in meinem Podcast, und das aus gutem
Grund. Manuel ist der Experte für Kundenbindung und zeigt uns
heute, warum es 7-Mal günstiger ist, einen bestehenden Kunden zum
Wiederkäufer zu machen, als einen Neukunden mühsam zu akquirieren.
Wir sprechen über das ‚neunte Weltwunder‘ – den Zinseszinseffekt
der Kundenloyalität – und wie du durch klare Strukturen und echte
Begeisterung deinen Umsatz pro Kopf locker verdoppeln kannst. Wenn
du genug vom ‚Hamsterrad der Kaltakquise‘ hast und wissen willst,
wie du aus Einmalkäufern lebenslange Fans machst, ist diese Folge
ein absolutes Muss. In dieser Folge lernst du: - Das neunte
Weltwunder der Wirtschaft: Warum Kundenbindung wie ein Zinseszins
für dein Business wirkt und dich jedes Jahr mit einem
‚Umsatz-Sicherheitsnetz‘ starten lässt. - Struktur trifft Emotion:
Wie du mit einem sauberen CRM (Kundenmanagementsystem) und einer
durchdachten Customer Journey die gefürchtete ‚Kaufreue‘ deiner
Kunden in Begeisterung verwandelst. - Upsell & Cross-Sell für
Fortgeschrittene: Warum du deinen Kunden aktiv dienen musst, indem
du ihnen genau das anbietest, was sie als Nächstes brauchen – ohne
dich ‚salesy‘ oder aufdringlich zu fühlen. Hör jetzt rein und
erfahre, wie du die Loyalitätsformel in deinem Business anwendest,
um mit Leichtigkeit und Freude zu wachsen! Manuel hat am Ende der
Folge noch ein mega Special exklusiv für meine Community: Schicke
einen Screenshot der Bestellung von Manuels Buch an
manuel@manuel-spors.com und erhalte seine 30-Tage-Challenge for
free.