Gunnar Kliche – Professioneller Telefonservice für KMU (BNI#84)

Gunnar Kliche unterstützt mit dem Businesscenter Hannover kleine
und mittelständische Unternehmen dabei, ihre Erreichbarkeit zu
sichern und neue Kunden zu gewinnen. Mit seinem Team übernimmt er
die telefonische Kommunikation im Namen der Unternehmen. Das
reicht vom Anrufentgegennehmen über Terminvereinbarungen bis hin
zur Kaltakquise.


Im Podcast erzählt er, wie aus der Vermietung von Büroräumen ein
modernes Dienstleistungsunternehmen mit über 24 Mitarbeitenden
wurde. Heute betreut das Businesscenter Kunden aus ganz
unterschiedlichen Branchen, vom Handwerksbetrieb bis zum
Energieversorger.


Ein besonderer Schwerpunkt ist der Bereich Outbound. Dabei geht
es nicht nur darum, Menschen anzurufen, sondern um gezielte
Kundenansprache, das Nachfassen von Angeboten und eine
qualifizierte Gesprächsführung im Namen des Kunden. In manchen
Fällen werden sogar Prozesse angestoßen oder Termine vereinbart,
noch bevor das Unternehmen selbst aktiv wird.


Wie funktioniert dieser Service in der Praxis?
Wann lohnt es sich, die Erreichbarkeit auszulagern?


Und welche Erfahrungen hat Gunnar als einer der ersten
BNI-Mitglieder in Deutschland gemacht?


Antworten auf diese Fragen und viele weitere Einblicke gibt es in
der aktuellen Folge. Reinhören lohnt sich.


 


Unternehmen: Businesscenter Hannover 


Webseite: https://www.businesscenterhannover.de/


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gunnar-kliche-472806181/


BNI-Profil: https://bni-hannover.de/chapter-wilhelm-roentgen-hannover/de/memberdetails?encryptedMemberId=RZvf7md9MF0bsa9MEm63Jg%3D%3D&name=Gunnar+Kliche


BNI-Chapter: Wilhelm Röntgen


Fachgebiet: Callcenter /
Erreichbarkeitsservice [820515]


 


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kennenlernen? Dann melde Dich HIER (https://bni-hannover.info)
und wir laden Dich zu einem unserer Unternehmertreffen gerne ein!


 


Der BNI Podcast wird produziert von
NR.Digital https://nrdigital.de/ 


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