Drei teure Abrechnungsfallen

Ich möchte über die „3 typischen Abrechnungs-Fehler“ sprechen,
die manchmal aus dem allerbesten Motiv heraus passieren: aus
Fürsorge. ️
Ja, ihr habt richtig gelesen. Es gibt Situationen, in denen
Zahnärzte oder ihre Mitarbeiter in der Abrechnung bewusst oder
unbewusst „falsch“ abrechnen, weil sie einen Patienten vor hohen
Kosten bewahren wollen und / oder die Aufklärung über privat zu
tragende Kosten scheuen. Sie sehen die Not, die Sorge in den
Augen des Patienten und wollen helfen.
Ich verstehe diesen Impuls zutiefst. Das Mitgefühl für die
finanzielle Belastung eines Menschen ist eine menschliche und
edle Regung.
Aber warum ist das trotzdem ein großes Problem? Weil es, auch mit
den besten Absichten, in eine Grauzone führt, die für alle
Beteiligten riskant werden kann – für die Praxis und letztlich
auch für den Patienten. Es untergräbt das Fundament unserer
Arbeit: Transparenz und gegenseitiges Vertrauen.
In der neuen Podcast-Folge spreche ich einfühlsam und ohne
Vorwurf darüber:
️ Welche dieser gut gemeinten „Abkürzungen“ mir oft
begegnen.
️ Warum sie auf lange Sicht niemandem wirklich helfen.
️ Welche ehrlichen und legalen Wege es gibt, Patienten trotzdem
zu unterstützen.
Mein Ziel ist es, ein Bewusstsein zu schaffen – für Patienten und
für Kollegen. Denn nur wenn wir offen und klar kommunizieren,
können wir gemeinsam nachhaltige Lösungen finden.