Dlaczego ludzie dają się okradać oszustom

Dlaczego ludzie dają się nabierać na sztuczki oszustów? Dlaczego
skłonni są uwierzyć w niewiarygodne historie o niezwykle
dochodowych inwestycjach, w listy miłosne pisane przez Brada
Pita, informację o ataku hakerskim na bank?


Zapraszamy do wysłuchania rozmowy z Małgorzatą Górską, szefową HR
w Velobanku, która ma doskonały ogląd problemu cyberoszustw,
patrząc na proceder oczamibankowca, który ma do czynienia ze
zmanipulowanymi przez przestępców klientami – w podcaście
wykorzystaliśmy fragment autentycznej rozmowy z call centermiędzy
doradcą Velobanku a klientką nalegającą na szybką realizację
przelewu na oszukańcze konto.


Małgosia jest też praktykującą psycholożką i psychotraumatolożką.
Doskonale rozpoznaje i zna mechanizmy manipulacji wykorzystywane
przez przestępców. Rozumie też dramat ofiar scamów, ograbionychz
pieniędzy, ale też poczucia godności, uczuć, pozbawionych
poczucia własnej wartości, często pełnych wstydu i poczucia winy.


Zapraszamy!