Kommunikatoren im Markenaufbau | WAYNE #229

Wer baut eigentlich eine Marke auf, wenn man mal das
Hochglanzgehabe weglässt? Marco schaut auf die Menschen, die ein
Unternehmen wirklich prägen. Ganz vorne die Gründer, die mit
Überzeugung und echtem inneren Antrieb die Werte einer Firma nach
außen tragen können. Wenn sie das nicht wollen oder können,
springen oft Mitarbeiter ein, die den Purpose im Blut haben und ihn
glaubwürdig transportieren. Dazu kommen Partner, die als
verlängerte Stimme wirken, und Kunden, die durch ehrliche
Bewertungen und Referenzen mehr Eindruck hinterlassen als jede
Kampagne. Der rote Faden ist ein klarer Purpose, der Sicherheit und
Orientierung bietet. Wer weiß, wofür er steht, muss nichts
auswendig lernen, sondern spricht automatisch authentisch. Auch
wenn das bedeutet, in schweren Phasen nicht immer den glänzenden
Erfolgsfilm abzuspulen. Diese Ehrlichkeit kostet manchmal Mut,
zahlt sich aber langfristig aus, weil Menschen eben Vertrauen
kaufen und keine Fassade.