FFWD #299 mit Otto Payments-Chef Mirko Krauel

Der deutsche Versandhändler Otto rüstet sich für die Ära des
KI-Shoppings. „Das ist ein richtiger Trend", sagt Mirko Krauel,
Chef der Zahlungssparte Otto Payments, im Finance Forward Podcast.
KI-Shoppingassistenten vergleichen Preise, empfehlen Produkte und
können sogar eigenständig bezahlen – doch das sogenannte „Agentic
Commerce“ ist auch eine Gefahr fürs Werbegeschäft. Noch sei
deswegen unklar, „wer Freund oder Feind ist“, so der
Payment-Experte. Im Podcast erklärt Krauel, wie Otto über mögliche
Partnerschaften mit OpenAI, Perplexity und Co. nachdenkt, was er
vom deutschen PayPal-Konkurrenten Wero hält und warum Otto bei
Klarna zurückhaltend bleibt.