50.000 Euro Lehrgeld: Was beim CRM-Onboarding schiefgehen kann - und wie man wieder die Kurve kriegt

Sandra Lutz von Betreuung Plus wollte nur ein CRM einführen – und
erlebte zwei gescheiterte Dienstleister, eine mysteriöse App ohne
Dokumentation und 50.000 Euro Onboarding-Kosten. In dieser
Special-Folge hört ihr beide Seiten: Unsere Kundin Sandra und
meinen Co-Gründer Joost, der das HubSpot Setup von Betreuung Plus
neu aufgesetzt hat. Ein ehrlicher Blick hinter die Kulissen von
Software-Rollouts und ein Lichtblick für alle, die schon einmal
in einer ähnlichen Situation wie Sandra waren.


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