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So überlebt der Fachhandel neben Amazon & Obi I Ep. 13

So überlebt der Fachhandel neben Amazon & Obi I Ep. 13

Helden im Handwerk vor 11 Monaten

Weil Service den Unterschied macht

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In dieser Folge werfen wir einen Blick hinter die Kulissen eines
über 100 Jahre alten Fachhandels für Schreiner- und Malerbedarf und
zeigen, wie er sich trotz starker Konkurrenz durch Online-Giganten
wie Amazon, Bauhaus oder Obi erfolgreich behauptet. Wir sprechen
darüber, warum echte Beratung, Kundennähe und persönlicher Service
heute wichtiger sind als je zuvor und wie genau diese Werte im
Handwerk den entscheidenden Unterschied machen. Es geht um die
Frage, warum der Fachhandel im Handwerk nach wie vor unverzichtbar
ist, wie individuelle Beratung und persönliche Betreuung Vertrauen
schaffen und welche Rolle technische Innovation und Digitalisierung
dabei spielen. Außerdem thematisieren wir, wie Fachkräfte- und
Nachwuchsmangel den Handel beeinflussen und warum steigende Preise
nicht nur eine Herausforderung, sondern auch ein Spiegel
veränderter Rahmenbedingungen sind. Gast: Max Kipping