KI in Kommunen – Verwaltung neu denken mit Nicole Sens (HPE)

Künstliche Intelligenz trifft Kommunalverwaltung: In dieser Folge
von mensch.digital spricht Martin mit Nicole Sens (Public Sales
Managerin Local Government, HPE) darüber, wie Kommunen KI heute
schon praktisch einsetzen können – von Antragsbearbeitung und
Dokumentenmanagement über Chatbots im Bürgerservice bis hin zu
datengetriebenen Entscheidungen. Wir beleuchten Datenschutz &
digitale Souveränität (On-Prem statt Public Cloud), Sicherheit (z.
B. SINA-basierte Umgebungen), den Umgang mit Fachkräftemangel,
sowie die Rolle der Mitarbeitenden: Akzeptanz, Weiterbildung,
Pilotprojekte, und warum es hilft, auf vortrainierte Modelle und
fertige Plattformen aufzubauen (z. B. HPE Private Cloud AI). Zum
Schluss gibt’s konkrete Schritte für den Einstieg, von
Zieldefinition über Machbarkeitscheck bis zu Teststellungen.
Themen: - KI-Einsatzfelder in Kommunen (LLMs, Übersetzung,
Zusammenfassung, Statistik, Automatisierung) - Effizienz, Qualität
& Prozesskosten vs. Rechts- und Informationssicherheit -
On-Prem-Betrieb, digitale Souveränität & Integration in
bestehende IT - Sicherheit: hochsichere, VS-taugliche
Virtualisierung (SINA) - Change & People: Akzeptanz, Schulung,
„Learning by Doing“, Pilotierung