Persona – Was bedeutet der Begriff „Persona“ bzw. „Buyer Persona“ im datengetriebenen Marketing?

Eine Persona bzw. Buyer Persona im datengetriebenen Marketing ist
ein datenbasiertes, verdichtetes Abbild einer Kundengruppe, das aus
quantitativen und qualitativen Quellen (z. B. Web-Analytics, CRM,
Umfragen, Social Listening) abgeleitet wird, um Bedürfnisse, Motive
und Verhaltensmuster präzise zu verstehen und
Marketingentscheidungen messbar zu verbessern. Den ganzen Beitrag
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