#97 - Von der Anfrage zum Auftrag – so optimierst Du Deine Kundenreise

Die meisten Aufträge lokaler Unternehmen gehen nicht verloren, weil
die Leistung nicht stimmt – sondern weil zwischen Anfrage und
Angebot zu viel Zeit vergeht. In dieser Folge zeige ich dir, wie du
genau diesen kritischen Moment in deinem Betrieb optimierst und
deine Kundenreise so gestaltest, dass aus jeder Anfrage ein Auftrag
wird. Du erfährst, mit welchen klaren Schritten du Vertrauen
aufbaust, professionell wirkst und deinen Ablauf so strukturierst,
dass Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen – von der ersten Anfrage
bis zum Auftrag. Viel Spaß beim Zuhören! Schön, dass du hier bist.
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