09 - Beratung ohne Rezept: Die drei Phasen des Apotheker-Kundengesprächs

In dieser Folge von Fachdeutsch MedPharm geht es um den ersten
Prüfungsteil der pharmazeutischen Fachsprachprüfung, das
Apotheker-Kunden-Gespräch.
Ich zeige dir, wie du Beratungsgespräche in der Selbstmedikation
klar und strukturiert aufbauen kannst- mithilfe der drei Phasen
der BAK-Leitlinie:


Fragen 2. Entscheiden 3. Informieren.


Du lernst:




wie du professionell in das Gespräch einsteigst und die
richtigen Fragen stellst.




wie du entscheidest, ob eine Selbstmedikation möglich ist.




wie du Medikamente in einfacher, laienverständlicher Sprache
erklärst.




welche Redemittel dir helfen, sicher und flüssig zu sprechen.




Am Ende erwartet dich eine interaktive Übung, in der du selbst
ein Mini-Beratungsgespräch trainieren kannst, inklusive eines
Beispieldialogs zum Mitsprechen.


Diese Folge ist ideal, wenn du Apotheker*in bist und dich auf die
Fachsprachprüfung in Deutschland vorbereitest.


Hör auch in Folge 3 rein, wenn du den allgemeinen Ablauf der
pharmazeutischen Fachsprachprüfung kennenlernen möchtest.


Ich freue mich, wenn du meinen Podcast abonnierst und mir eine
Bewertung da lässt. Das hilft mir, noch mehr Lernende zu
erreichen.


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Ich wünsche dir viel Freude mit dieser Episode und freue mich,
wenn wir uns jede Woche hier wieder hören!


Deine Jennifer


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aktiv unterstützt und für den tollen Ton und Schnitt jeder
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