Einsatz mit Herz: Rettung von Hilfsbedürftigen

Ein Feuerwehreinsatz bedeutet für Betroffene meist Ausnahmezustand.
Doch für Menschen mit Handicap, Kinder oder Schwerkranke wird ein
Notfall oft zur besonderen Belastung. Die Feuerwehrmänner Ronny und
Martin aus Heidelberg erzählen, wie sie bei solchen
Rettungseinsätzen vorgehen und die Situation beruhigen. Von Philipp
Oberkalkofen.