Notruf 112 – Die Leitstelle Süd

Wo landen wir eigentlich, wenn wir die 112 wählen? Wer spricht mit
uns, wenn wir einen Notruf absetzen? In dieser Folge sind wir zu
Gast bei der neuen Leitstelle Süd in Bad Oldesloe. Bei der IRLS Süd
(Integrierte Regionalleitstelle Süd) landen alle Notrufe aus den
Kreisen Ostholstein, Herzogtum Lauenburg und Stormarn. Wir dürfen
einen Blick hinter die Kulissen werfen und sind in der hochmodernen
neuen Leitstelle mit dem Leiter Florian Jans unterwegs. Er spricht
mit uns darüber, welche Anrufe hier täglich eingehen und wie seine
Kolleginnen und Kollegen den Menschen am Telefon helfen.