#18 Customer Experience Revolution – Wie Selbstständige mit modernem Kundenservice Umsatz und Loyalität steigern

Customer Experience wird zweitausendfünfundzwanzig zum
entscheidenden Wettbewerbsfaktor! In dieser revolutionären Folge
von Plan Genial zeigen dir Lia und Maik Marx, wie du mit modernem
Kundenservice nicht nur Kunden gewinnst, sondern echte Fans
erschaffst, die dein Business weiterempfehlen.


Warum diese Folge deinen Umsatz explodieren lässt: Aufbauend auf
unserer Barrierefreiheits-Folge lernst du, wie du alle
erreichbaren Kunden durch exzellenten Service begeisterst.
Entdecke die sechs wichtigsten Customer Experience Trends
zweitausendfünfundzwanzig und verwandle jeden Kundenkontakt in
eine Umsatzchance.


Von Zugänglichkeit zu Loyalität: Nach der Barrierefreiheit aus
unserer letzten Folge ist exzellenter Kundenservice der nächste
Schritt. Lerne, wie KI-gestützte Tools, Hyperpersonalisierung und
proaktive Betreuung deine Kundenbindung revolutionieren.


Praktische Umsetzung für jeden Geldbeutel: Von kostenlosen
Chatbots bis zu professionellen CRM-Systemen – wir zeigen dir
Tools und Strategien, die auch mit kleinem Budget große Wirkung
erzielen. Mit dem AVGS-Gutschein erhältst du sogar professionelle
Unterstützung bei der Optimierung deines Kundenservices.