#101 Marc Linkert, Künstliche Intelligenz in der Gebäudereinigung

In dieser Folge von REINgehört spricht Moderator Max
Herrmannsdörfer mit Marc Linkert, Geschäftsführer der Linkert GmbH,
über den praktischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der
Gebäudedienstleistung. Marc berichtet von seinen ersten Begegnungen
mit ChatGPT Ende 2022 und erklärt, warum KI längst kein Buzzword
mehr ist, sondern ein fester Bestandteil unseres privaten wie auch
beruflichen Alltags. Gemeinsam beleuchten die beiden Vorteile,
Chancen und auch Risiken, die Unternehmer in der Branche kennen
sollten. Das Gespräch geht dabei vom allgemeinen Verständnis von KI
über konkrete Praxisbeispiele bis hin zu gesetzlichen
Rahmenbedingungen. Marc zeigt klar auf, wie Unternehmen durch
eigene KI-Modelle Wettbewerbsvorteile schaffen, Mitarbeiter besser
einarbeiten, die Qualität sichern und Kunden professioneller
betreuen können. Außerdem spricht er offen über
Fördermöglichkeiten, Datenschutz und warum es entscheidend ist,
jetzt aktiv zu werden, um den Anschluss nicht zu verpassen. Themen
der Folge: - Entwicklung & Bedeutung von OpenAI und Large
Language Models - Einsatz einer unternehmenseigenen KI für
Mitarbeiter- und Kundenfragen - Gesetzliche Regulatorien:
Betreiberpflichten, Nachweis von KI-Kompetenzen, EU-KI-Verordnung -
Förderprogramme und staatliche Unterstützung bei der Einführung von
KI - Konkrete Praxisbeispiele: Personalplanung, digitale Schulungen
& Multisprachigkeit, Angebots- und Kundenkommunikation
Sponsor-Hinweis: Diese Folge wird unterstützt von der CMS 2025 –
Europas führender Fachmesse für Reinigung und Hygiene, vom 23. bis
26. September in Berlin.