#4 Frage der Woche

Die Frage der Woche lautet: "Was mache ich, wenn der Kunde sagt:
‚Ich muss da nochmal drüber schlafen‘ – obwohl eigentlich alles
geklärt ist?“„Ich muss da nochmal drüber
schlafen…“


Du kennst diesen Satz, oder?


„Ich muss da nochmal drüber schlafen…“


Klingt harmlos. Ist es aber selten.


Denn mal ehrlich: Die wenigsten schlafen dann wirklich.
Sie googeln. Sie vergleichen. Oder schlimmer – sie vergessen, wie
gut unser Gespräch eigentlich war.