Wer kauft morgen? – Zielgruppenwandel bei der Baufinanzierung – Folge 63

Überall hört man Gen Z – aber wie ticken 18-29-Jährige bei der
Baufinanzierung wirklich? Starten sie nur digital oder wollen sie
im entscheidenden Moment doch liebereinen Menschen an ihrer
Seite? Welche Touchpoints bringen sie voran – und wo springen sie
ab? Um Antworten auf diese Frage zu finden, spricht
Moderator Christian Köhler in der neuesten Folge
mit Anna Batschi und Angel Contreras Geisthardt,
beide im Marktforschungsteam der ING. Anna setzt täglich die
Kundenbrille auf und fragt: Wie gehen junge Menschen mit
Geld um, was erwarten sie von ihrer Bank, was vom Produkt und was
von der Beratung? Angel interpretiert Alltagsphänomene
und beschäftigt sich mehr mit dem Warum Menschen so
handeln, wie sie handeln. Und er zeigt, wie wir unsere Angebote
so platzieren, dass sie die Bedürfnisse wirklich
treffen. Gemeinsam führen sie durch die Reise der Gen Z
– vom ersten Kontakt bis zur Entscheidung.  Sie wollen
wissen, wie Sie die Gen Z erschließen und zu ihren Kundinnen und
Kunden von morgen machen? Dann hören Sie jetzt rein und erfahren
Sie spannende Insights.





Weiterführende Links:


Folge 58: KI ImBaufinanzierungsvertrieb: Mehr Abschlüsse, weniger
Aufwand?  


 


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