Als IT-Supporter bei iTrust | iTruster unter sich – ServiceDesk-Edition (#176)

Vom Service Desk zum Platform Engineer – John und Simon erzählen,
wie sie als Quereinsteiger ihren Weg in die IT gefunden haben. In
dieser Folge von iTruster unter sich erfährst du, welche Hürden
sie gemeistert haben, was sie antreibt und wie das Teamwork
funktioniert bei den Techies.





(00:00) − Intro


(01:24) – Einstieg in die IT und der Weg zu iTrust


(04:34) – Was ist der iTrust Service Desk und was zeichnet ihn
aus?


(08:04) – Das iTrust-Infrastruktur-Team und die Zusammenarbeit im
Team


(10:47) – Weiterentwicklung und Weiterbildung – intern &
extern


(16:20) – Abschluss und Outro