Wandlung

 Drive IN – der #LeagueOfPerformance306
Talk
Der Podcast für alle, die wissen, dass ein
Wandlungswunsch noch lange keinen Anspruch
bedeutet. ️


In dieser Folge geht’s um:
 Dreiste Kunden und warum „Kunde ist König“ manchmal
einfach nur bedeutet, dass man den Thron reinigen
muss.
Davor & Neven erzählen von Alltagsmomenten, die zwischen
Comedy und Katastrophe liegen – inklusive der ewigen Frage:
 Warum ist es immer besser, den Kunden zu siezen –
auch wenn er dich selbst duzt wie ein Kumpel aus der
Berufsschule?
Spoiler: Abstand schafft Klarheit. Und rettet Nerven.


Außerdem auf dem Tisch (oder besser gesagt auf dem
Kundenwunschzettel):
 Sachmängelhaftung, Rechtsschutzversicherungen &
das große Wandlungs-Fieber.
„Da ist was komisch – ich will das Auto zurückgeben!“ – Ein Satz,
der öfter fällt als „Wie viel Rabatt geht noch?“
Doch Neven & Davor erklären, warum die Rechtslage oft anders
aussieht als der Wunschzettel und was Verkäufer wissen
sollten, bevor der Kunde zum Anwalt läuft.


Also: Einschalten, schlauer werden, mitschmunzeln – und
natürlich:
5 Sterne für die Brüder, die auch im Paragraphendschungel
den Weg zum Abschluss kennen!