#61 – So nutzt du Kundenservice als Wettbewerbsvorteil

Die meisten Selbstständigen denken: „Ach, ein bisschen nett sein,
schnell antworten, das reicht doch.“ Aber ich sage dir: Wenn du
deinen Kundenservice von „ganz nett“ auf „wow, das ist super!“
hebst, machst du aus einmaligen Käufern treue Fans – und genau das
ist der Wettbewerbsvorteil, den viele nicht auf dem Schirm haben.
In dieser Folge erkläre ich dir an vielen Beispielen, warum guter
Kundenservice viel mehr ist als nur nette Gesten. Er ist ein echter
Wettbewerbsvorteil – für dich und für dein Business. Shownotes:
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