Feedback geben in 8 Schritten

Feedback geben in 8 Schritten Vorbereitung: Sammeln Sie konkrete
Beispiele für das Feedback. Formulieren Sie klare Ziele, was Sie
erreichen wollen. Gehen Sie mit einer positiven Haltung in das
Gespräch. Einladung und Einstieg: Laden Sie den Mitarbeiter
freundlich und konkret ein. Schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre
durch Smalltalk. Kommen Sie nach kurzer Zeit sachlich zum Thema.
Konkrete Beobachtung: Beschreiben Sie die beobachteten
Verhaltensweisen ohne Wertung. Vermeiden Sie Interpretationen oder
Vorwürfe. Gefühl: Teilen Sie Ihre Gefühle, die durch das Verhalten
ausgelöst wurden. Sprechen Sie persönlich und vermeiden Sie
Verallgemeinerungen. Folgen und Risiken: Erklären Sie die
Auswirkungen des Verhaltens auf die Arbeit und das Team. Bleiben
Sie sachlich und realistisch. Mitarbeitersicht: Fragen Sie nach der
Perspektive des Mitarbeiters. Zeigen Sie Verständnis für seine
Sichtweise, auch wenn Sie anderer Meinung sind. Eigenverantwortung:
Lassen Sie den Mitarbeiter Lösungsvorschläge machen. Unterstützen
Sie ihn dabei, Verantwortung für die Veränderung zu übernehmen.
Ergänzung und Vereinbarung: Ergänzen Sie die Vorschläge des
Mitarbeiters oder machen Sie eigene Vorschläge. Vereinbaren Sie
verbindlich die nächsten Schritte und bestätigen Sie diese
schriftlich. Abschluss: Bedanken Sie sich für die Offenheit und die
Bereitschaft des Mitarbeiters, an sich zu arbeiten. Zeigen Sie
Wertschätzung und bieten Sie Unterstützung an. Ein strukturiertes
Feedback-Gespräch bietet die Chance, Veränderungen anzustoßen und
die Beziehung zum Mitarbeiter zu verbessern. Auch wenn es anfangs
schwierig erscheint, wird es mit Übung leichter und effektiver.
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