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#015 - Kundenkontakt auf Augenhöhe: Die Wirkung echter Empathie im Business

#015 - Kundenkontakt auf Augenhöhe: Die Wirkung echter Empathie im Business

Starke Arbeit vor 1 Jahr

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In dieser Folge spreche ich mit Christian Badenhop über die Kraft
von Stärken in der Hospitality-Branche – und darüber, was echtes
Dienstleistungsbewusstsein heute wirklich bedeutet.

Christian bringt fundierte Einblicke aus Vertrieb, Networking und
Moderation mit und teilt offen, wie sich Business und Leisure
zunehmend verbinden. Gemeinsam diskutieren sie über die Wirkung
von Empathie im Kundenkontakt, die Herausforderungen im
Recruiting sowie die Chancen für die Hotellerie, sich neu
aufzustellen.

Außerdem: Warum Direktbuchungen für beide Seiten vorteilhaft
sind, worauf man bei der Hotelauswahl achten sollte – und was es
mit dem Le Murs Festival auf sich hat, einem Herzensprojekt von
Christian und seinem Sohn.

Takeaways dieser Folge:

Stärkenradar als Tool zur beruflichen Selbstreflexion

Empathie als Schlüsselkompetenz im Kundenkontakt

Netzwerkaufbau in einer dienstleistungsorientierten Branche

Business & Leisure: Wie sich Arbeits- und Lebenswelt
verbinden

Herausforderungen im Recruiting & Chancen für echte
Gastgeber:innen

Warum Direktbuchung oft der bessere Weg ist

Das Le Murs Festival – Förderung von Musik & Nachwuchs

Jetzt reinhören und inspirieren lassen – egal ob du selbst in der
Hospitality unterwegs bist oder einfach wissen willst, wie
moderne Dienstleistung heute funktioniert.

Hier gehts direkt zu Christian:
https://www.linkedin.com/in/christian-badenhop-2b944b2/

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