#27 ISO fürs Tierwohl: So arbeitet eine zertifizierte Tierklinik

Was hat ein Kochbuch mit einer Tierklinik zu tun? Eine ganze
Menge – wenn es um klar definierte Abläufe, Verantwortlichkeiten
und Standards geht! In dieser Episode sprechen Klinikleiter Dr.
Maximiljan Krauß und Moderator Hans Onkelbach mit Dr. Beate
Seifert von VetQM über Qualitätsmanagement in der Tiermedizin. Es
geht um ISO-Zertifizierung, interne Audits, digitale Handbücher
und den Einfluss auf den Klinikalltag – von der OP-Anmeldung bis
zum Umgang mit trauernden Tierhaltern. Wie sorgt QM dafür, dass
alles reibungslos läuft – und warum gibt das auch
Tierhalter:innen Sicherheit? Diese Folge gibt einen spannenden
Aufschluss darüber.