Sightcity 2025 - Von der Nummer bis zum Schalter: mit Leyline Barrierefrei durch den Behördenbesuch

In dieser Folge geht es um ein spannendes Projekt aus Lettland: Das
Unternehmen Leyline hat ein digitales Warteschlangen-System
entwickelt, das endlich auch für blinde und sehbehinderte Menschen
nutzbar ist. Statt nicht bedienbarer Touchscreens setzt Leyline auf
fühlbare Tasten mit Braille, akustische Wegführung und eine klare
Sprachausgabe – sogar eine Klangspur zum Serviceschalter ist
integriert. Ob beim Arzt, im Bürgeramt oder in der Bank: So wird
das Ziehen einer Wartenummer barrierefrei. In unserem Interview
erfahrt ihr, wie das System genau funktioniert, welche
Zusatzfunktionen das Terminal bietet – und warum solche Lösungen in
Zukunft auch in Deutschland eine wichtige Rolle spielen könnten.