Marketer Talk mit Tobias Wolf
Offline-Buchhandel trifft digitales CRM: Wie Thalia mit Payback,
personalisierten Empfehlungen und Booktok-Trends junge und
etablierte Zielgruppen kanalübergreifend begeistert.
24 Minuten
Podcast
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Beschreibung
vor 6 Monaten
Wie verknüpft man Offline-Buchhandlungen nahtlos mit digitalen
Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie
Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und
personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer
kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank
Buchpreisbindung. Erfahre, welche Rolle BookTok-Trends und
erlebnisorientierte Filialkonzepte beim Omnichannel-Erfolg spielen.
Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie
Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und
personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer
kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank
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