Startseite
Podcasts
marketerTALK Podcast
Marketer Talk mit Tobias Wolf

Marketer Talk mit Tobias Wolf

marketerTALK vor 1 Jahr

Offline-Buchhandel trifft digitales CRM: Wie Thalia mit Payback, personalisierten Empfehlungen und Booktok-Trends junge und etablierte Zielgruppen kanalübergreifend begeistert.

0:00

24:29

Wie verknüpft man Offline-Buchhandlungen nahtlos mit digitalen
Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie
Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und
personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer
kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank
Buchpreisbindung. Erfahre, welche Rolle BookTok-Trends und
erlebnisorientierte Filialkonzepte beim Omnichannel-Erfolg spielen.