Marketer Talk mit Tobias Wolf

vor 1 Jahr

Offline-Buchhandel trifft digitales CRM: Wie Thalia mit Payback, personalisierten Empfehlungen und Booktok-Trends junge und etablierte Zielgruppen kanalübergreifend begeistert.

24 Minuten

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Podcast

Podcaster

marketerTALK

Wirtschaft

Beschreibung

vor 1 Jahr

Wie verknüpft man Offline-Buchhandlungen nahtlos mit digitalen
Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie
Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und
personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer
kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank
Buchpreisbindung. Erfahre, welche Rolle BookTok-Trends und
erlebnisorientierte Filialkonzepte beim Omnichannel-Erfolg spielen.