Zunehmende Gewalt in Praxen: Wie geht man damit um?

Aggressives Verhalten, verbale Bedrohungen und sogar körperliche
Angriffe nehmen in deutschen Arztpraxen spürbar zu: Laut einer
aktuellen KBV-Umfrage haben 80 % der befragten Mitarbeitenden im
Gesundheitswesen 2023 Beleidigungen oder Drohungen erlebt, 43 %
sogar körperliche Gewalt in den letzten fünf Jahren.





In dieser Folge spricht Dr. Dierk Heimann mit zwei Expertinnen,
die die Herausforderungen im Praxisalltag aus erster Hand kennen:




Mirjam Jansen, ehemalige MFA & OTA, Gründerin der
medmedia Academy, bringt ihre langjährige Erfahrung und ihr
Engagement für das Gesundheitswesen ein.




Gülsen Liman, erfahrene MFA und Praxismanagerin,
bildet Praxismanagerinnen aus und hat während der Pandemie
ein Impfzentrum aufgebaut und geleitet. Gewaltprävention ist
für sie fester Bestandteil des Praxisalltags.







Gemeinsam beleuchten sie:




Wie verbreitet Gewalt in Praxen inzwischen ist und warum sie
zunimmt




Was Praxisteams, insbesondere MFA, tun können, um sich zu
schützen und vorzubeugen




Welche Anlaufstellen und Hilfen es im Ernstfall gibt




Tipps zur Deeskalation und zum Stärken des eigenen
Selbstbewusstseins




Wie Praxisinhaber:innen ihre Mitarbeitenden unterstützen und
wertschätzen können





Hören Sie rein und erfahren Sie, wie Sie sich und Ihr Team besser
schützen und stärken können!





Weiterführende Informationen:




Arzt & Wirtschaft: Wie sich Praxisteams vor aggressiven
Patienten schützen können inkl. Präventionsmaßnahmen




Gülsen Liman: Beispiel Praxisphilosophie




Gülsen Liman: Gewalt in der Arztpraxis – Was tun? Ein
Leitfaden




Gülsen Liman: Wichtige Anlaufstellen bei Gewalt in der
Arztpraxis




Mirjam Jansen: News von medmedia




Mirjam Jansen: medmedia HEALTH AWARD





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