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Zunehmende Gewalt in Praxen: Wie geht man damit um?

Zunehmende Gewalt in Praxen: Wie geht man damit um?

Digital Health Dialogues vor 1 Jahr

Aggressives Verhalten, verbale Bedrohungen und sogar körperliche Angriffe nehmen in deutschen Arztpraxen spürbar zu: Laut einer aktuellen KBV-Umfrage (https://www.kbv.de/html/71555.php) haben 80 % der befragten Mitarbeitenden im Gesundheitswesen 2023...

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Aggressives Verhalten, verbale Bedrohungen und sogar körperliche
Angriffe nehmen in deutschen Arztpraxen spürbar zu: Laut einer
aktuellen KBV-Umfrage haben 80 % der befragten Mitarbeitenden im
Gesundheitswesen 2023 Beleidigungen oder Drohungen erlebt, 43 %
sogar körperliche Gewalt in den letzten fünf Jahren.

In dieser Folge spricht Dr. Dierk Heimann mit zwei Expertinnen,
die die Herausforderungen im Praxisalltag aus erster Hand kennen:

Mirjam Jansen, ehemalige MFA & OTA, Gründerin der
medmedia Academy, bringt ihre langjährige Erfahrung und ihr
Engagement für das Gesundheitswesen ein.

Gülsen Liman, erfahrene MFA und Praxismanagerin,
bildet Praxismanagerinnen aus und hat während der Pandemie
ein Impfzentrum aufgebaut und geleitet. Gewaltprävention ist
für sie fester Bestandteil des Praxisalltags.

Gemeinsam beleuchten sie:

Wie verbreitet Gewalt in Praxen inzwischen ist und warum sie
zunimmt

Was Praxisteams, insbesondere MFA, tun können, um sich zu
schützen und vorzubeugen

Welche Anlaufstellen und Hilfen es im Ernstfall gibt

Tipps zur Deeskalation und zum Stärken des eigenen
Selbstbewusstseins

Wie Praxisinhaber:innen ihre Mitarbeitenden unterstützen und
wertschätzen können

Hören Sie rein und erfahren Sie, wie Sie sich und Ihr Team besser
schützen und stärken können!

Weiterführende Informationen:

Arzt & Wirtschaft: Wie sich Praxisteams vor aggressiven
Patienten schützen können inkl. Präventionsmaßnahmen

Gülsen Liman: Beispiel Praxisphilosophie

Gülsen Liman: Gewalt in der Arztpraxis – Was tun? Ein
Leitfaden

Gülsen Liman: Wichtige Anlaufstellen bei Gewalt in der
Arztpraxis

Mirjam Jansen: News von medmedia

Mirjam Jansen: medmedia HEALTH AWARD

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